Pravidla věrnostního programu

02. 01. 2025

PRAVIDLA VĚRNOSTNÍHO PROGRAMU ESHOPU CLEANING-SHOP.CZ SPOLEČNOSTI MARIDO SOLUTIONS S.R.O.

Výhody a nabídky Věrnostního programu se vztahují pouze na nákupy v internetovém obchodě cleaning-shop.cz

Úvod

Program pro věrné zákazníky věrnostního programu CLEANING-SHOP.CZ je organizován a spravován společností Marido Solutions s.r.o. se sídlem Marido Solutions s.r.o. se sídlem Nové sady 988/2, Brno, 602 00, IČO: 09174761, DIČ: CZ09174761. Věrnostní systém je určen pro zákazníky věrnostního systému, kteří v internetovém obchodě cleaning-shop.cz na území České republiky nakoupili zboží. Cílem Věrnostního systému je odměňovat zákazníky cleaning-shop.cz, kteří jsou účastníky věrnostního systému a poděkovat jim za jejich věrnost a důvěru poskytnutím cenového zvýhodnění produktů při splnění níže uvedených podmínek. Níže uvedené všeobecné podmínky Věrnostního systému stanovují práva a povinnosti jeho účastníků. Tato pravidla vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách.

Všeobecné podmínky Věrnostního klubu

Definice:

1. „CLEANING-SHOP.CZ věrnostní program” je věrnostní systém organizován a spravován společností Marido Solutions s.r.o., který umožňuje získat účastníkům věrnostního systému speciální odměnu na základě počtu nasbíraných věrnostních bodů.
2. „Zákaznický účet" je účet registrovaného zákazníka věrnostního systému. Obsahuje informaci o počtu nasbíraných věrnostních bodů.
3. „Věrnostní bod" – hodnota získaná za nákup produktů účastníkem věrnostního programu.
4. „Internetový obchod CLEANING-SHOP.CZ” - prodejní místo dostupné na internetových stránkách.
5. „Účastník věrnostního systému CLEANING-SHOP.CZ” – je registrovaný zákazník CLEANING-SHOP.CZ, který dal souhlas se svou registrací do Věrnostního systému dle stanovených podmínek. Souhlas je udělen elektronicky při registraci v internetovém obchodě CLEANING-SHOP.CZ.
6. Podstata Věrnostního systému

1.1 V rámci věrnostního programu sbírá Účastník věrnostního systému věrnostní body na svůj zákaznický účet za jím realizované nákupy v internetovém obchodě CLEANING-SHOP.CZ.

1.2 Účastník věrnostního programu je identifikován – spojen se svým zákaznickým účtem pomocí emailové adresy a hesla.

1.3 Výměnou za nasbírané věrnostní body může Účastník věrnostního systému získat cenově zvýhodněné produkty dle zde definovaných pravidel.

1.4 Výhody vyplývající z Věrnostního systému ani nasbírané věrnostní body nelze postoupit či prodat jinému Účastníkovi věrnostního systému.

1.5 Nasbírané věrnostní body nelze směnit za peněžní hotovost.

2. Účast ve Věrnostním systému

2.1 Účastníkem věrnostního systému se může stát jakákoliv plnoletá osoba, která uvede svou korespondenční adresu na území České republiky. Osoby mladší 18 let se mohou Věrnostního systému účastnit pouze s písemným souhlasem zákonného zástupce.

2.2 Účast ve Věrnostním systému je osobní a nepřenosná.

2.3 Každý Účastník věrnostního systému může sbírat věrnostní body pouze na jeden zákaznický účet.

2.4 Aby mohl být zájemce zařazen do Věrnostního klubu CLEANING-SHOP.CZ, musí vyplnit a potvrdit registrační formulář, který je k dispozici v internetovém obchodě v elektronické podobě. Vyplňované údaje musí být kompletní a pravdivé.

2.5 Marido Solutions s.r.o. si vyhrazuje právo nezaregistrovat do databáze zájemce, kteří předložili formuláře, ve kterých jsou údaje neúplné.

2.6 Věrnostní systém se týká jak fyzických, tak právnických osob.

3. Systém sbírání věrnostních bodů na Věrnostní účet Účastníka věrnostního systému:

3.1 Marido Solutions s.r.o. se zavazuje účastníkovi věrnostního systému přiznat věrnostní body za nákup výrobků v internetovém obchodě cleaning-shop.cz.

3.2 Počet přiznaných věrnostních bodů odpovídá výši hodnoty nákupu provedeného v korunách českých (Kč). Za každých utracených 100,- Kč náleží účastníkovi věrnostního programu 1 věrnostní bod.

3.3 Marido Solutions s.r.o. si vyhrazuje právo změnit systém přidělování bodů.

3.4 Po uskutečnění nákupu v internetovém obchodě cleaning-shop.cz budou Účastníkovi věrnostního systému na jeho zákaznický účet připsány body dle výše nákupu.

3.5 Po uskutečnění nákupu v internetovém obchodě cleaning-shop.cz jsou věrnostní body přiřazeny všem registrovaným zákazníkům a to automaticky hned po uskutečnění transakce.

3.6 V případě nepřihlášení k zákaznickému účtu při nákupu v internetovém obchodě cleaning-shop.cz si Marido Solutions s.r.o. vyhrazuje právo nekompenzovat věrnostní body a účastník věrnostního programu přichází o věrnostní body, které mohl získat za tento nákup.

3.7 V případě zakoupení dárkového voucheru budou věrnostní body přičteny tomu, kdo dárkový voucher zakoupí, a nikoli tomu, kdo voucher použije k úhradě za zboží.

4. Směna věrnostních bodů za slevu:

4.1 Směna věrnostních bodů může proběhnout pouze během nákupu na eshopu cleaning-shop.cz.

Směna věrnostních bodů za cenové zvýhodnění produktů probíhá následujícím způsobem:

1 věrnostní bod - sleva 1 Kč na jakýkoliv výrobek.

4.2 Sleva bude poskytnuta na výrobek s výjimkou dopravného a doběrečného. Pokud katalogová cena výrobku převyšuje slevu vybrané úrovně, účastník doplatí rozdíl mezi slevou a katalogovou cenou vybraného výrobku. Výši slevy lze uplatnit maximálně do výše katalogové ceny výrobku.

4.3 Nasbírané věrnostní body nemohou být v žádném případě směněny za hotovost ani převedeny na jinou osobu.

4.4 Účastník věrnostního systému může být kdykoliv na vlastní žádost vyřazen z databáze. V tomto případě zákazník odešle svou žádost na výmaz na e-mailovou adresu: info@cleaning-shop.cz. Marido Solutions s.r.o. si vyhrazuje lhůtu 30 dní ode dne obdržení žádosti k výmazu na tuto operaci.

4.5 Marido Solutions s.r.o. si vyhrazuje právo nepřiznat, nebo zpětně odebrat věrnostní body Účastníkům, kteří porušují pravidla stanovená v těchto Všeobecných podmínkách a nenapraví takové porušení ani v přiměřené lhůtě po upozornění ze strany Marido Solutions s.r.o. V případě opakovaného porušení Všeobecných podmínek může Marido Solutions s.r.o. přistoupit ke zrušení Věrnostního účtu.

5. Ukončení nebo přerušení věrnostního systému

5.1 Marido Solutions s.r.o. si vyhrazuje právo kdykoliv ukončit nebo přerušit Věrnostní systém.

5.2 V případě ukončení nebo přerušení Věrnostního systému bude společnost Marido Solutions s.r.o. o této skutečnosti informovat Účastníky věrnostního systému na internetových stránkách.

5.3 V případě ukončení nebo přerušení Věrnostního systému může Účastník věrnostního systému uplatnit dosud nasbírané body a směnit je za cenové zvýhodnění kosmetických výrobků, nasbíral-li je v množství a čase nezbytném ke splnění podmínky pro směnu v souladu s pravidly popsanými v tomto dokumentu. V opačném případě nasbírané body propadají.

6. Ochrana osobních dat

6.1 Účastník věrnostního systému potvrzuje elektronicky, že se seznámil, a že souhlasí se Zásadami ochrany osobních údajů.